批發(fā)和零售服務(wù)認證

批發(fā)和零售服務(wù)認證實施程序及要求：

在中華人民共和國境內(nèi)注冊的具有批發(fā)零售活動的企業(yè)均可向公司提交服務(wù)認證申請。由認證申請方填寫《批發(fā)零售業(yè)服務(wù)認證申請書》，并按其附件要求提供申請認證所需資料。資料包括，但不限于：

a) 組織簡介（包括組織銷售方式的介紹）；

b) 組織機構(gòu)圖（包括批發(fā)零售業(yè)服務(wù)管理有關(guān)部門組織機構(gòu)圖）；

c) 年檢有效的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件（或提供加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）；

d) 有效期內(nèi)的涉及國家法規(guī)強制要求的許可文件，如：服務(wù)/衛(wèi)生/經(jīng)營許可證等；

e) 已獲質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全及其他管理體系認證證書復(fù)印件；

f) 申報服務(wù)活動的詳細說明，主要的服務(wù)流程以及涉及到的服務(wù)技術(shù)規(guī)范；

g) 與服務(wù)過程有關(guān)的法律、法規(guī)（國際、國家、地方、行業(yè)）清單及服務(wù)規(guī)范執(zhí)行的標準清單（可現(xiàn)場提供）；

h) 批發(fā)零售服務(wù)網(wǎng)點清單；

i) 現(xiàn)行有效的批發(fā)零售業(yè)服務(wù)管理體系文件及文件清單；

j) 組織依據(jù) SB/T 10962-2013 進行的自我評價報告。

合同評審

公司自收到認證申請方提交書面申請之日起十日內(nèi)對申請資料進行評審，評審內(nèi)容包括，但不限于：申請組織基本信息及其產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)信息的充分性，了解組織特點，確定申請組織法律地位的合法性，必要時，通過公開網(wǎng)站驗證提供信息的真實性、有效性；

a) 申請組織對于認證要求的信息是否已全部獲知，并愿意遵守；對于認證要求的信息理解上的差異是否已得到解決。初步確定可受理的認證范圍，并依據(jù) CNAS-GC25《服務(wù)認證機構(gòu)認證業(yè)務(wù)范圍及能力管理實施指南》附錄 A：《服務(wù)認證業(yè)務(wù)范圍分類表》確定專業(yè)小類代碼；

b) 公司的專業(yè)能力是否滿足評價實施的要求，包括認證審查人員和認證決定人員的能力是否滿足要求；

c) 再評價申請要求與上一個認證周期的變更情況（再認證項目評價）；對評審后確定無法受理的認證項目，公司應(yīng)在 5 日內(nèi)通知認證申請方。對不予受理的申請或認證申請方撤回的申請，應(yīng)采取保密方式將申請文件和有關(guān)的資料歸檔保存。

認證合同的簽訂

公司授權(quán)人根據(jù)評審結(jié)論與認證申請方簽署《批發(fā)零售業(yè)服務(wù)認證合同》一式兩份，公司和認證申請方各執(zhí)一份。認證合同內(nèi)容填寫應(yīng)完整、清晰、準確無誤。

認證信息或認證要求變更申請的評審

獲證組織提出組織名稱、地址、認證范圍的變更或認證要求的變更申請時，需填報《認證信息變更申請表》或《標準轉(zhuǎn)換申請書》，并提交必要的補充信息。公司應(yīng)對變更內(nèi)容進行評審，且要特別關(guān)注其申請變更資料的充分性和合法性。經(jīng)評審確認不能受理的，應(yīng)及時反饋申請組織說明理由。